顧客管理」カテゴリーアーカイブ

チラシの効果と問題点

小売店のオーソドックスな顧客分布とチラシの効果を表しています。 右に買上金額、右に行くほどベビーユーザー、上客で、左に行くほどバーゲンハンターです。 チラシの多くがセール情報(安売り情報)の提供ツールとして使われているた … 続きを読む

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会員カードの情報で効果は測定できるか?

できません。 まずは効果をどう定義するか?という問題がありますが、私たちは小売業の広告の効果、成果を 集客と定義しています。最終目的は売上げをあげることですが、広告が売り上げに貢献できる 項目は集客だと考えるからです。 … 続きを読む

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